Приморский край обладает всем, чтобы стать одним из ключевых туристических регионов России: уникальное Японское море, заповедная природа, близость к рынкам АТР и растущий внутренний спрос. Но за красивыми презентациями о «туристическом кластере» скрывается реальная картина двойной борьбы: за базовые условия работы и гостей, которые должны согласиться на эти условия. Именно так строится бизнес у предпринимателей Хасанского округа – «Жемчужины Приморья».
Рост есть, а качества — нет
Статистика фиксирует устойчивый интерес к Приморью. По данным отраслевых отчётов за 2026 год, регион принял более 520 тысяч иностранных туристов, из которых порядка 450 тысяч составили граждане Китая. На федеральном уровне картина ещё масштабнее: за первое полугодие 2026 года Россия приняла около 2,8 миллиона иностранных гостей, что на 18% превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Китай остаётся ключевым источником турпотока — на его долю приходится примерно 35% всех иностранных визитов.
Но за этими цифрами скрывается структурная проблема. Подавляющее большинство иностранных гостей — это бюджетный сегмент, приезжающий на два-три дня с минимальными тратами.
Регион пока не предлагает продукта, способного удержать более платёжеспособную аудиторию — ни внутреннюю, ни заграничную.
Хороших отелей и продуманных баз отдыха по-прежнему можно пересчитать по пальцам, а строящаяся «курортная зона» — вопрос весьма отдалённого и туманного будущего.
«Ко мне приезжает в основном средний класс — люди из Хабаровска, Комсомольска, Благовещенска, Амурской области. И в этом сезоне я отчётливо увидела: по телевизору всё выглядит замечательно, а в реальной жизни у людей денег стало ещё меньше. Сокращается время отдыха — вместо десяти дней берут пять, экономят буквально на всём», — рассказала Светлана Новикова, предприниматель из села Андреевка Хасанского округа.
«В этом августе мы не увидели привычного потока клиентов из Хабаровского края и Амурской области», — сообщает Наталья Хомутова, управляющая апартаментами «7 Бухт».
Несмотря на общий рост турпотока из Китая, в Хасанском районе иностранные гости практически отсутствуют. Фира Бабанина, руководитель базы отдыха «Близкие люди» констатирует: «Иностранных не было. Но из других регионов не меньше прошлых лет, хотя и не сильно больше».
Возможно это и есть косвенное подтверждение структурной проблемы: иностранные туристы едут во Владивосток, где есть развитая инфраструктура, но не добираются до побережья Хасанского района, где нет ни качественных дорог, ни стабильного электричества, ни продуманного сервиса. Более платёжеспособный сегмент из-за рубежа тем более не поедет в такие условия.
Инфраструктурный коллапс как системная проблема
Дороги, электричество, связь — базовые элементы инфраструктуры, без которых невозможен ни бюджетный, ни более сложный туризм. В Хасанском округе эти проблемы уже превратились в хроническую болезнь региона.
Фира Бабанина описывает ситуацию с электроснабжением:
«Это лето даже бывалых удивило количеством, частотой и продолжительностью отключений электроэнергии. Число потребителей и мощностей у уже существовавших потребителей растет, а старые линии только становятся хуже из года в год, не говоря о том, что мощностей давно уже просто не хватает на всем протяжении от Славянки до Хасана. При этом головной офис снабжающей компании не сильно заботится об обеспечении местных трудяг-бригад достаточным количеством профессиональных кадров, чтобы обеспечить оперативное решение вопросов в аварийных случаях, кои случаются каждую неделю, чтобы снабдить их нужными запчастями для оперативной отладки оборудования, чтобы оперативно присылать дополнительные бригады, когда масштаб аварии выходит за пределы в прямом смысле 2х штатных бойцов по колено в воде под проливным дождем, работающих без выходных и днем, и ночью».
Дороги — отдельная история
«В марте нам показали красивую презентацию: реконструкцию центральной улицы нашей Андреевки, обещали начать работы с 1 апреля. В итоге единственное, что сделали, — перенесли одну мусорку подальше от трассы и подлатали дорогу кое-где. Федеральную трассу ещё как-то приводят в порядок, а дороги внутри села остаются в ужасном состоянии. После дождя въезд в Андреевку превращается в стиральную доску», — рассказала Светлана Новикова.
Фира Бабанина добавляет детали: «Улучшений с инфраструктурой не случилось. Как ни старались местные базы улучшить дороги своими силами и какими бы чудными они ни были по весне, с таким количеством осадков и проехавшей по ним техники к пику сезона о качестве уже ничего не говорило. А частота и обилие осадков много раз провоцировали выход из берегов обычно незаметной в траве речушки прямо на одну из дорог на пути к нам. Отдыхающим приходилось тратить дополнительный час на объезд этого участка — довольства отдыхом это не прибавляло».
Проблема усугубляется отсутствием стабильной связи. «Её глушили. Все время, часто и непредсказуемо», — говорит Фира Бабанина. Безусловно, это меры безопасности. Но для баз отдыха отсутствие связи оптимизма не добавляет.
«Это нарушало нормальное взаимодействие с сотрудниками и клиентами, мешало клиентам на отдыхе поддерживать связь с городом, особенно когда это касалось работы. Приобретенные усилители нас не выручили, только зря деньги потратили», — объясняет Бабанина.
Закон, который не работает
«Особым» кризисом этого года стали для владельцев летних домиков регуляторные барьеры. Закон о классификации средств размещения, принятый с благими намерениями вывести бизнес из тени, оказался для многих добросовестных предпринимателей непроходимым препятствием на пути к полной легализации.
Светлана Новикова:
«Я всю жизнь работаю как законопослушный предприниматель, у меня ИП для кратковременной сдачи жилья. Но, говоря откровенно, закон о классификации оказался абсолютно сырым. Страна у нас огромная, базы отдыха, кемпинги, домики — все они настолько разные, столько нюансов, что я просто не подхожу ни под одну категорию классификации. Что делать — понятия не имею».
Ситуация усугубляется бюрократическими препонами на местном уровне.
«Вишенкой на торте проблем могу назвать то, что в Хасанском округе катастрофически сложно оформить документы: то специалиста нет, то приём не работает», — поясняет Новикова, — звонят из министерства туризма Владивостока, говорят: «Да, мы понимаем, у вас там всё очень печально. Вы что-нибудь сделайте». А что мне сделать? Опускаются руки — то ли пару лет не работать, пока всё это не приведут в нормальное русло, то ли пытаться как-то выкручиваться. Но когда закон не учитывает реалии — это просто беспрецедентная безысходность».
Экономические факторы: падение спроса и рост конкуренции
Туристический бизнес в Приморье сталкивается не только с инфраструктурными и регуляторными проблемами. Этим летом отмечается сильное сокращение платёжеспособного спроса, а также рост конкуренции со стороны зарубежных направлений и внутренних игроков.
Наталья Хаматова: «Туристический бизнес в Приморском крае с каждым годом становится всё сложнее, и нынешний сезон — один из самых тяжёлых за последние годы».
Конкурировать приходится с зарубежными направлениями. «Сегодня многим действительно проще и дешевле слетать в Китай или Вьетнам, чем отдыхать в Приморье. И дело не только в цене: уровень сервиса у нас пока недостаточно развит, чтобы уверенно конкурировать в этом сегменте», — отмечает Хаматова.
При этом она подчёркивает уникальность приморского побережья: «Наше море — особенное, свежее, прохладное, чистое и по-своему живое. Я много путешествовала и могу сравнивать: зачастую в других местах море либо слишком тёплое, либо мутное, либо кажется «неживым». Наше — совершенно другое, но, к сожалению, не все туристы это ценят».
Внутренняя конкуренция также обострилась. «Сейчас очень много квартир, выведенных на рынок посуточной аренды — в том числе за счёт дешёвой ипотеки. Туристам нравится этот сегмент», — говорит управляющая апартаментами «7 Бухт».
Работа на грани рентабельности
Большинство баз отдыха в Приморье работают в условиях, когда стоимость содержания объектов превышает доходы от сезонной загрузки.
«Стоит отметить, что собственники не могут радикально снижать цены: стоимость земли, ремонтов, содержания объекта и оплаты труда персонала остаётся высокой», — говорит Наталья Хаматова. — В итоге бизнес часто работает «в ноль», а в межсезонье огромные расходы уходят на отопление и поддержание инфраструктуры — особенно с учётом нынешних тарифов на электроэнергию».
Не менее важный фактор — погода: от неё во многом зависит, будет ли у бизнеса хотя бы короткий всплеск активности во второй половине августа.
Фира Бабанина:
«В этом сезоне — сказочно дождливое лето. Ну, мы в такое строились, поэтому сильно не шокировались. Просто приняли как данность и действовали. Да, пришлось выполнять тройную работу с рекламой и оформлением бронирований — найди клиента, оформи бронь, сними или передвинь бронь, если погода сорвалась с цепи, опять найди экстренно клиента, опять оформи, поработай с жалобами».
Плюс, проблемы с просушкой помещений и белья при постоянной 100%-ной влажности, которая требовала почти постоянной работы осушителей, в результате чего оплата электроэнергии была дороже в 2 раза, чем в прошлом году, а ещё «колдовство» с добычей бензина для генератора при постоянных отключениях и ограничениях электроэнергии, борьба с рекордно растущей травой.
«И, конечно всё время приходилось успокаивать нервничающих клиентов, желавших погреться на солнце, а не побродить по лужам под проливным дождём после длинного пути по «чудным» Хасанским дорогам, ну и усмирять разыгравшиеся нервы коллектива», — добавляет Бабанина.
Эволюция отдыха
Эксперты вспоминают, что в середине 90-х было зарабатывать очень просто: предприниматели ставили недорогие домики из самых доступных материалов, и при этом заполняемость была отличной. Яркий пример — базы отдыха в Андреевке, где сделали небольшие бюджетные шалаши и добавили к этому дискотеки: получился сильный маркетинговый ход, который работал безотказно. Со временем становилось сложнее.
«В 2016 году, когда мы строили свои апартаменты, нашим конкурентным преимуществом стали базовые, но крайне востребованные удобства: в каждом номере — санузел и кондиционер. На тот момент на Витязе это было редкостью, и мы смогли поймать нужную волну спроса», — делится Наталья Хаматова.
Сейчас рынок снова изменился.
«Во многом это связано с тем, что активно раздавали земельные участки, и в туристический бизнес пришло много новых игроков. Опять стали популярны бюджетные форматы — разные каркасные конструкции, глэмпинги», — объясняет Наталья Хаматова. Однако, по её мнению, тренд на лёгкие временные форматы постепенно будет уходить, а спрос вернётся к основательным, надёжным базам отдыха, которые не страдают от тайфунов и других природных испытаний.
«Премиальная просадка»
Привлечение платёжеспособного туриста — внутреннего или иностранного — требует не просто наличия красивых видов. Нужен продуманный до мелочей комплекс услуг.
Фира Бабанина:
«Для отдыха элиты нет качественного «продукта», а он неотделим от хороших асфальтируемых, а лучше — бетонируемых дорог, отлаженного обновленного во всем районе электроснабжения и регулярного вывоза мусора в соответствии с прописанными в официальном договоре сроками. В Хасанском районе на данный момент в большей степени предлагаются «домики», «номера», «места для кемпинга», «столик в кафе». Нет действенной проработанной цепочки со множеством звеньев — от момента звонка на базу до момента прибытия клиента домой».
Платёжеспособный турист платит за предсказуемость и комфорт. Он не поедет в регион, где электричество отключается каждую неделю, дороги превращаются в непроходимые участки после дождя, а связь работает с перебоями. Он не будет ждать, пока «курортная зона» построится через энное количество лет. Ему нужно качество здесь и сейчас.
Наталья Хаматова подтверждает эту точку зрения: «Сейчас мы в основном работаем на лояльную аудиторию — на тех, кто искренне любит наш край и готов выбирать Приморье, несмотря на все сложности. Но чтобы отрасль развивалась, а не просто выживала, нужна серьёзная государственная поддержка и продуманные механизмы стимулирования внутреннего туризма. Иначе отрасль будет и дальше терять рентабельность».
Что нужно делать: от слов к действиям
Понятно, что рассчитывать только на бюджет региона нереально. Нужны системные решения, которые создадут условия для частных инвестиций.
Эксперты формулируют конкретные шаги, необходимые для развития отрасли.
Первый приоритет — обновление системы электроснабжения в Хасанском округе. «Это означает замену старой техники и сетей, укомплектование штата в две полноценные смены с повышением зарплат, обеспечение своевременных поставок запчастей, защиту трансформаторных подстанций от проникновения змей и других существ, ищущих спасения в затяжные ливни», — уточняет Фира Бабанина.
Второй шаг — прокладка с привлечением государства качественных дорог хотя бы до побережья популярных туристических маршрутов. Без этого невозможен ни внутренний, ни иностранный туризм.
Третий элемент — отладка регулярного вывоза мусора согласно подписанным договорам. Для этого необходимо устранить монополию в этой сфере, создать конкурентную среду, которая обеспечит качество услуг.
Четвёртый шаг — позволить местным бизнесам в сфере туризма объединиться на различных совместных мероприятиях и интернет-ресурсах, проработать совместные качественные туристические продукты, которые закроют потребности большинства групп целевой аудитории и обеспечат регулярный турпоток.
«И, конечно, необходимы реальные меры поддержки», — добавляет Наталья Хаматова, — «дешёвые кредиты, дотации, возможно, программы софинансирования отдыха, например, компенсация части стоимости поездки».
Также критически важно решить вопрос с тарифами на электроэнергию — иначе большую часть года базы будут существовать только за счёт сезонного всплеска, а остальное время — просто «держать» объект, теряя деньги.
Ещё один важный шаг — масштабная федеральная реклама Приморского края: «Нужно ярко формировать интерес к региону, напоминать о его уникальных преимуществах», — уверена Хомутова.
Без системных решений разговоры о Приморье, как о «туристическом кластере» останутся лозунгами, а турпоток будет формироваться за счёт бюджетного сегмента, не создающего добавленной стоимости для региона.
Регион имеет все предпосылки для развития туризма: уникальная природа, близость к рынкам АТР, растущий интерес к региону.
Но предпосылки — это не результат. Настало время работать, а не говорить.
