国际商业是一个复杂的生态系统，来自不同国家和文化的企业在其中寻找契合点。在这种环境下，跨文化沟通发挥着决定性作用：即根据语言、传统、价值观和信念的差异构建对话的能力。«Русстройконсалтинг»控股集团总经理亚历山德拉·马克西梅茨坚信：这是一项重要的竞争优势，建立在对礼仪的了解、深刻的同理心以及理解合作伙伴的思维方式、历史背景和行为模式的技能之上。
不仅仅是理论问题
“在俄罗斯对外经济联系向东转移的背景下，我们观察到来自亚太地区国家和金砖国家的合作伙伴数量显著增长。2026年东方经济论坛于9月1日至4日在符拉迪沃斯托克举行，汇聚了78个国家的代表，并创下签署协议数量的纪录——金额达6.8万亿卢布。
论坛的关键活动是9月3日举行的全体会议，俄罗斯总统弗拉基米尔·普京、印度尼西亚总统普拉博沃·苏比延多、蒙古国总理尼亚木-奥索尔·乌赫那、缅甸副总统纽梭以及中国国务院副总理丁薛祥出席了会议。
我们正在积极学习以新的方式开展业务，但亚太地区国家的文化密码对我们而言往往仍是一个“秘密盒子”。同样，我们的海外同行也并不总能理解俄罗斯商业文化，在他们看来它似乎充满矛盾。这绝不仅仅是一个理论问题。
例如，俄罗斯与中国在经营方式上的差异比表面看来更深刻。这是两种哲学，两种理解商业的方式。
中国商业文化建立在“关系”这一概念之上——即长期的人际关系体系、严格的等级制度和维护“面子”。中国人避免直接拒绝，倾向于间接沟通，并在达成交易前高度重视非正式交流——晚宴、茶道等。相比之下，俄罗斯企业往往更加直接，更注重快速取得结果。
数据中的矛盾
数据不言自明：73%的俄罗斯管理者坚信“商业不应与私事混为一谈”。而在中国则恰恰相反：先有信任和个人接触，后有合同。一句中国谚语说：“在这里，先要成为朋友，然后再达成交易。”
另一个差异在于谈判风格。96%的俄罗斯人愿意公开表示不同意对方，并提出理由。在中国，直接说“不”被视为丢面子，而不同意则通过暗示、停顿甚至沉默来表达。
中国商业实践意味着长期的规划视野、多阶段地建立关系以及谨慎地开启合作。正如中国哲学家李觏所写：“商业伙伴关系如同婚姻——只有谨慎的开始才能带来美好的结局。”
忽视这些细微之处会导致实际损失：错失机会、财务损失、合同中断和声誉风险。
与此同时，文化失误往往是“无形的”——企业将失败归咎于外部环境，却未能识别真正的原因。
2026年东方经济论坛：平等对话的空间
2026年9月1日，在东方经济论坛期间，我的团队与远东和北极发展集团共同组织了全体会议“信任密码：文化理解如何改变国际商业的游戏规则”。
在会议上，我们不仅分析了因不了解行为规范而产生的“棘手问题”和障碍。我们还努力打造“平等对话”的空间，提升参与者在跨文化沟通领域的能力，并为建立个人信任关系奠定基础。
这场对话并非偶然。俄罗斯总统弗拉基米尔·普京在全体会议上特别提到了“俄罗斯灵魂”项目，将其作为创意产业领域跨文化对话的平台。如今，人文与文化对话是经济和区域发展的战略资源。
顺便说一下，在会议上，我们规划了一系列未来活动，旨在为已在这一进程中的人以及刚刚起步的人发展跨文化对话空间。特别是，讨论涉及远东联邦大学东方学院“商务沟通中的俄语（面向外国人）”课程的未来学生。毕竟，对文化密码的理解不会自行产生——这是一项需要系统学习的技能。在这里，培养新一代专业人才成为重要一步：对他们而言，跨文化沟通不是“可选项”，而是基本能力。
未来属于“无缝衔接”的双学位项目，以及能够融合两国学术传统的联合大学的创建。
远东联邦大学已在中国开设俄语中心，以便来自中国的学生能够进入东方学院及该大学的其他学院学习。这不仅仅是教育项目，更是对信任的投资；这种信任将成为未来经济联盟的基础。
结论
跨文化沟通不是一个时髦术语，也不是对政治正确的致敬。这是一项实用工具，现实资金、长期伙伴关系以及企业在新地缘政治现实中的可持续性都取决于它。
理解合作伙伴的文化密码——无论是“关系”理念、等级制度、维护面子，还是愿意投入时间建立信任——正成为与金融资本或技术同样重要的资产。那些今天认识到这一点的人，获得的不仅仅是竞争优势——他们将获得通往信任的钥匙。而众所周知，信任是国际商业中最坚实的货币。”
中俄商讯档案：
亚历山德拉·马克西梅茨——«Русстройконсалтинг»控股集团总经理，项目工程、基础设施和投资咨询领域专家，俄罗斯远东发展部公共委员会远东和北极地区综合发展委员会负责人。已实施超过1,500个项目，拥有10年俄罗斯国防部设施设计工作经验，以及超过20年的总体规划、工程、商业和住宅基础设施设计经验。自2024年3月起，依托«Русстройконсалтинг»控股集团，开设了面向中国公司的专业合作平台——«Российско-Китайский Консалтинговый Центр»（РККЦ）。
