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中俄商讯周度摘要:聚焦旅游市场重构与数字时代企业保护

2026年9月18日 作者:Игорь Резник

本周,中俄商讯梳理了旅游市场在实践中正在发生的变化:新目的地和技术、人才短缺、基础设施限制以及行业迷思。旅游议题之外,还有数字环境中的企业保护。

沃斯坎·阿尔祖马诺夫:“亚洲板块将非常强劲:泰国、越南和中国”

TEZ TOUR俄罗斯商业总监沃斯坎·阿尔祖马诺夫在接受中俄商讯采访时指出,俄罗斯出境游市场不仅正在恢复至以往指标,而且正按照新规则进行重构。访谈聚焦于亚洲日益增长的作用、需求的新结构,以及游客兴趣对交通可达性的依赖。专家还专门探讨了中国:免签制度、海南和中国大陆城市。文章展示了市场正向何处转移,以及哪些目的地仍保持大众化特征。

通过新技术实现旅游业转型

动态打包、GDS产品和自动化,如同人工智能一样,正成为旅游运营商日常工作的一部分。沃斯坎·阿尔祖马诺夫解释了为何对于中国而言,能够迅速为特定客户组合方案——连接航班、酒店和附加服务——尤为重要。本文讲述了技术如何不仅改变个别流程,也改变旅游产品形成本身的逻辑。

企业家在等待奇迹?旅游业幻想的终结

滨海边疆区旅游业为何没有发展得更快:是因为税收、缺乏支持,还是基础设施?亚历山德拉·马克西梅茨分析了这些根深蒂固的观念,并反驳了地区应当为企业家带来客户并修建道路的期待。另一个话题是“灰色”领域,据专家称,该领域仍然处于阴影之中。这是一场尖锐的讨论,围绕企业期待与项目现实之间的界限展开。

旅游业人才:如今仅有入职薪资已不够

加琳娜·戈米列夫斯卡娅认为,远东旅游业的人才短缺不能仅用薪资水平来解释。行业的需求更为复杂:季节性用工需求与设施地点偏远相结合,而临时工作人员往往是学生和当地居民。文章还探讨了“职业精英”集群、企业与学院的合作以及实践导向型培训。

在大海与无路之间:边境旅游业的特点

哈桑区边境旅游业吸引人的图景背后,是非常具体的限制:道路、电力、通信、监管以及有支付能力需求的下降。企业家不得不同时争取基本运营条件并争夺客人。文章记录了真实环境:在缺乏必要基础设施的情况下,关于旅游集群的讨论仍是不完整的。

东方经济论坛讨论人工智能时代的企业保护机制

网络防护早已不再只是大型公司的任务。玛丽娜·古巴列娃讲述了为何中小企业不仅要保护账户,还要保护客户数据、电商平台访问权限和知识产权。重点包括数字卫生、电子文件流转、合格增强型电子签名,以及与使用人工智能和强制标识相关的风险。这一实务分析面向通过数字渠道成长、并随着规模扩大而变得更脆弱的公司。

中俄商讯每周摘要汇集有关俄罗斯、中国以及两国商业互动的重点材料。

VVP · 简要分析

材料要点

俄罗斯出境游市场正在按照新规则进行重构,亚洲目的地(泰国、越南、中国)作用增强;同时,旅游业面临人才短缺、基础设施等具体限制,而数字业务增长使中小企业也需关注数据与网络安全。

对企业意味着什么

旅游运营商需要关注亚洲目的地的需求增长,并提升为客户快速组合航班、酒店及附加服务的能力。利用数字渠道发展的中小企业,需要将客户数据、平台访问权限和知识产权保护纳入基本运营考量。

有何变化

俄罗斯出境游市场结构正在发生变化,亚洲板块(泰国、越南、中国)的重要性凸显。旅游业运营日益依赖技术(动态打包、GDS、自动化),同时企业数字安全防护需求从大型公司扩展至中小企业。

对谁重要

俄罗斯旅游运营商及旅行社;在俄罗斯远东地区(特别是滨海边疆区和哈桑区)经营旅游业务的企业;利用数字渠道和电商平台开展业务的中小企业;负责企业网络安全和数字流程的团队。

实践:该怎么做

旅游业务:评估亚洲目的地的交通可达性,提升为客户快速定制打包产品(航班+酒店+附加服务)的能力,并关注动态打包、GDS等技术的应用。数字业务:检查并加强客户数据、电商平台访问权限及知识产权的保护措施,关注数字卫生、电子文档流转和增强型电子签名。对于材料中提到的具体地区性限制(如基础设施),需结合实地情况进行核实。

风险与限制

确认的风险/限制:远东旅游业人才短缺受季节性和设施偏远影响;滨海边疆区和哈桑区旅游业发展面临税收、支持不足、道路、电力、通信等基础设施限制及支付能力需求下降;数字业务扩展增加了企业对网络风险的脆弱性。

未确认的内容:材料未说明任何新的监管规则变化、检查频率增加或具体的处罚案例。未断言市场趋势将必然导致特定后果。关于中国免签政策(截至2027年底)和海南免签的信息,来源于中国官方公告,可作为市场背景参考,但并非本文新发生的事件。

来源

沃斯坎·阿尔祖马诺夫(TEZ TOUR俄罗斯商业总监);加琳娜·戈米列夫斯卡娅;东方经济论坛相关讨论;中俄商讯本周发布的系列分析文章。