Открыть оригинал
Деловое медиа · Россия ↔ Китай

Шум, гам, мусор: отдых в России по-китайски

12.04.2026 Автор: Анна Мацовская Рубрики: Спецпроекты

Громкий смех в театрах, беготня в музеях, шум в отелях, грязь на прогулочных катерах, мусор на улицах – всё это следствия пребывания китайских туристов на территории Владивостока. Тем временем, в декабре 2025 года, фактически сразу после отмены виз для граждан КНР, турпоток из Китая в Приморский край вырос на 26%.  Изменится ли портрет китайского туриста в 2026-м? Разбирался ВВП.

Китайская «волна»

Владивосток всегда привлекал китайцев. В 2018 году регион посетило 365,5 тысяч туристов из КНР, в 2019 турпоток достиг 456 тысяч, а в 2020 из-за пандемии коронавируса мир «ушёл на карантин». Открытие границ произошло только в январе 2023 года и Приморье сразу накрыла «китайская волна» - регион за год посетило 129,5 тысячи туристов из Китая. Уже в 2024 году турпоток из Китая в Приморский край превысил допандемийные показатели более чем в 1,6 раза. В прошлом 2025 году, по информации министерства туризма, регион посетило более 416 тысяч китайских туристов. Сейчас эта цифра растёт, а у местных жителей возникают обоснованные сомнения: радоваться ли высоким показателям?

Так, в апреле 2025 года автобусы с китайскими туристами буквально блокировали остановки в районе центральной улицы Светланской во Владивостоке. Водителям общественного транспорта приходилось высаживать пассажиров прямо на дороге. В июне 2025 года центр Владивостока вновь оказался перекрыт туристическими автобусами из Китая, которые нарушали правила парковки и мешали движению.

Но нашествие автобусов с туристами – это ещё пол беды. Главная проблема – в поведении иностранцев, которое российскими гражданами воспринимается как «некультурное».

Провинциальная неадекватность

Безусловно, китайские туристы разные и характерные черты материковых китайцев могут отличаться от поведения туристов из Гонконга или Тайваня. Однако, Владивостоку «везёт» на провинциальных гостей. Именно это, по мнению Эдуарда Бацкова, гида экскурсовода, является первопричиной «особенного» поведения китайских туристов в Приморье:

"Дело в том, что гости из китайских приграничных провинций обладают, так сказать, специфическим менталитетом. Но вспомним историю: заселение не городскими жителями двух близлежащих китайских провинций связано с концом XIX и началом XX века, когда главным двигателем Китая была продовольственная задача. Так вот, эти люди не книжки умные читали, а трудились с рассвета до заката на полях во благо своей страны. Ну а теперь им хочется путешествовать!», -поясняет Бацков.

Зачастую, поведение таких китайцев попадает под термин «неадекватное».

Нередко гостиницы выделяют для китайских гостей отдельный блок или этаж, чтобы минимизировать их пересечение с другими постояльцами. Более того, сотрудников, отвечающих за работу с китайскими туристами, специально обучают коммуникации с гостями, рассказывая об их особенностях поведения. А некоторые отели с китайцами вообще не работают.

Что же касается развлечений и отдыха, поведение китайских туристов, зачастую, шокирует. Они могут запросто бегать по музею, кричать, фотографировать всё подряд. В театрах, например, во время балета, запросто повышают голос, смеются и громко разговаривают во время спектакля. Китайцы мусорят в общественных местах, не различая, что хорошо и что плохо.

Одна из экскурсоводов рассказала, что каждый раз испытывает шок, видя китайцев, которые запросто могут бросить мимо урны мусор или плюнуть под ноги. По её словам, некоторые, особо не стеснительные, даже справляют нужду прямо у исторических зданий.

«Например, я лично наблюдала, как китайские туристы спокойно, словно у себя дома на крылечке, кушали арбуз на крыльце общества изучения Амурского края», - возмущается Татьяна Фоменко, экскурсовод.

Один из предпринимателей вынес вердикт: «Больше с китайцами не работаем ни за какие деньги! Клининг дороже обходится!». По его словам, после китайских гостей они долго не могли отмыть прогулочный катер.

При этом, в Харбине, куда приезжают китайцы из самых разных уголков страны, все они такие же адекватные и воспитанные, как и в любых других местах. «Там никто не бросает мусор, В Харбине просто не может быть грязно, потому что там очень тщательно следят за чистотой, и, если даже упадёт листик с дерева, его тут же подбегает дворник с веником и совочком», - говорит Татьяна Фоменко.

Они - как дети

На ком же лежит ответственность за поведение китайских туристов?

«На туроператорах и экскурсоводах!", -уверена Татьяна Фоменко, -"ведь именно они сопровождают группу и должны заранее объяснить правила поведения: где можно курить, куда нельзя выбрасывать мусор и почему памятники нужно уважать, ведь священные места не имеют «национальности»! Китайские туристы не глупы, они готовы слушать и понимать, если им четко объяснить, что и как. Но редко кто уделяет этому внимание».

«Конечно, туристы из китайских провинций отличаются от нас своей наивностью, открытостью к новым впечатлениям и детской непосредственностью. Они как дети, но вот объяснять им правила поведения нужно как взрослым», - добавляет Эдуард Бацков.

«Лично я всегда делаю замечания: поднять за собой мусор, не курить в музее, не повышать голос и так далее. Слушаются», - уверяет Елена Пикалёва, экскурсовод острова Русский и Владивостока.

Надежда на молодёжь

В сложившейся ситуации радует одно: новый тренд, появившийся совсем недавно.

В Приморье с недавних пор приезжает все больше самостоятельных туристов - семьи, пары и небольшие компании не только из соседних провинций, но и из дальних, более «цивилизованных» уголков КНР. А ещё регион все больше интересует китайскую молодёжь, которая более воспитана и образована.

«Они и сами немного стыдятся поведения старшего поколения», - говорит Эдуард Бацков.

«Сейчас китайцы ведут себя более адекватно, чем до пандемии. Даже на таможне своей они больше не толкают людей. Думаю, они осознали, что нужно вести себя культурно» - резюмирует экскурсовод Елена Пикалёва.

ВВП · КРАТКАЯ АНАЛИТИКА

Суть материала

Рост китайского турпотока в Приморье перестал быть безусловным плюсом: нагрузка сместилась с маркетинга на управление поведением гостей, городской логистикой и качеством сопровождения. При этом проблема связана не только с числом туристов, но и с составом потока: у массовых групп и самостоятельных молодых поездок разный профиль риска для города и бизнеса.

Что это значит для бизнеса

Для гостиниц, перевозчиков, музеев, экскурсионных и прогулочных сервисов риск теперь в операционных издержках и репутации, а не в нехватке клиентов. Доход от китайского потока приходится соотносить с затратами на клининг, обучение персонала, маршрутизацию и правила сопровождения групп.

Что изменилось

После открытия границ и особенно на фоне безвизового режима поток туристов из КНР быстро восстановился и превысил допандемийный уровень, но вместе с ростом числа гостей стали заметны транспортные сбои, конфликты с городской средой и претензии к поведению групп. Одновременно появился новый сдвиг: стало больше самостоятельных туристов и молодежи из других регионов Китая.

Кому важно

Это напрямую касается городских властей, туроператоров, гидов, отелей, музеев, театров, перевозчиков и малого бизнеса, работающего с экскурсионными группами. Для всех них вопрос уже не в привлечении китайского спроса, а в том, какой именно поток они принимают, кто им управляет на месте и во что превращается сервисная нагрузка.

Практика: что делать

Рабочая логика — не отказываться от потока целиком, а разделять форматы приема. Для групп критично заранее задавать правила поведения через сопровождающих и гидов, а для объектов размещения и показа — учитывать дополнительные требования в операционной модели: от расселения и маршрутов до контроля в точках наибольшего конфликта с другими гостями и городом.

Риски и ограничения

Главный риск — считать проблему культурной данностью и не управлять ею процессно. Из текста следует обратное: замечания и четкие правила работают, но применяются не всегда. Ограничение в том, что оценки поведения во многом опираются на опыт гидов и бизнеса во Владивостоке и не описывают весь китайский турпоток одинаково.

Источники

Эдуард Бацков — гид-экскурсовод, Татьяна Фоменко — экскурсовод, Елена Пикалёва — экскурсовод острова Русский и Владивостока