Открытие официального аккаунта — это не регистрация в социальной сети, а полноценная процедура проверки юридического лица с ограниченным сроком и ограниченным количеством попыток. Процесс требует точной работы с китайским языком, понимания местной деловой культуры, готовности многократно исправлять документы, внимательного отношения к каждому иероглифу в названии и способности вести содержательный диалог с назначенной проверяющей организацией. Максим Букатин, генеральный директор ООО «Восточный Вектор Партнёрства» и IT-специалист, подробно описывает, как проходила верификация официального аккаунта русско-китайского федерального СМИ «Восточный Вектор Партнерства» (ВВП).
"Проверяющей организацией для ВВП была назначена Crediteyes, ответственным специалистом — Naylor Guo. На старте взаимодействие было формальным: документ, замечание, исправление, новая проверка. Затем команда ВВП подробно объяснила, кто они, зачем деловому русско-китайскому изданию необходим официальный аккаунт и какие задачи он будет решать для российской и китайской аудитории. После этого общение стало более конструктивным, ответы начали приходить быстрее.
Требования при этом не исчезли, но проверяющая сторона лучше поняла контекст проекта и причины, по которым некоторые документы невозможно предоставить в привычном для Китая виде.
До начала регистрации в ВВП подробно проработали оптимальное китайское название в брендбуке. Однако оно не прошло окончательную модерацию WeChat.
Всего в процессе регистрации аккаунта было рассмотрено 17 вариантов.
После того как удалось выстроить более предметное общение с Naylor Guo, команда ещё раз разобрала требования и отобрала три новых названия, которые одновременно сохраняли связь с брендом «Восточный Вектор Партнёрства», отражали назначение аккаунта и не создавали дополнительных регуляторных препятствий.
Naylor Guo обсудил предложенные варианты с технической поддержкой WeChat и сообщил, какой из них соответствует требованиям платформы.
Так появилось итоговое название официального сервисного аккаунта — VVP东向量商务合作服务.
Результат работы — полноценный канал распространения русско-китайского делового контента внутри цифровой среды, которой ежедневно пользуется китайская аудитория.
Оперативные новости рубрики «Пульс жизни» публикуются в WeChat, доступны по прямым ссылкам и находятся через поиск внутри китайской цифровой среды. Открыв отдельную новость, читатель видит, каким официальным аккаунтом она выпущена, и может перейти в ВВП, посмотреть другие публикации и подписаться. Таким образом, даже одна найденная через поиск новость становится точкой входа в издание.
Основные редакционные материалы — интервью, экспертные комментарии, специальные проекты, глубокие разборы и аналитические статьи — публикуются непосредственно в официальном канале.
Они доступны внутри самого аккаунта, а также по прямым ссылкам и через поиск в Китае, включая материковую часть страны.
Отдельное направление — ежемесячная аналитика ВВП.
Команда собирает главные события месяца, дополняет их анализом китайской стороны и готовит полноценный материал для деловой аудитории. Для китайской публикации дизайнер отдельно разрабатывает инфографику на китайском языке — так же внимательно, как создаётся визуальное оформление для русской версии.
Сейчас также прорабатывается регулярный ежемесячный формат для WeChat: три промежуточных тематических материала по основным редакционным статьям и один единый обзор ключевых новостей за месяц.
Сам официальный аккаунт уже представляет собой не просто ленту публикаций. В нём создано меню по направлениям, настроено приветствие для новых подписчиков, подготовлены ответы на типовые вопросы, добавлены переходы на китайскую и русскую версии сайта.
Следующий этап — развитие присутствия в WeChat Moments, привычном для китайской аудитории формате коротких обновлений, фотографий и видео, близком по логике к ленте статусов и клипам".